LEGAL REFERENCE

cricbet99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে আমরা সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি ব্যবহার...

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনেbKash Nagad Rocket তথ্য পৃথক সার্ভারেকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলানিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
cricbet99 cricbet99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে আমরা সংরক্ষণ করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট শুরু করতে পারেন যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য অথবা ইমেইল পাঠাতে পারেন লিখিত রেকর্ডের জন্য। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সকল ডেটা অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ নিশ্চিত করবেন। আমরা পরিচয় যাচাই করি তারপর আপনার ডেটা কপি পাঠাই বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই আপনার ডেটা রপ্তানি বা মুছে ফেলার জন্য।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় Privacy বিভাগে যান এবং সেখানে আপনি দেখতে পাবেন কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি, কখন এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল এবং আপনি সরাসরি আপডেট বা মুছে ফেলতে পারবেন।

নিরাপত্তা স্তর

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে কী কী পদক্ষেপ নিই

cricbet99 প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করে এবং পেমেন্ট তথ্য পৃথক সার্ভার পার্টিশনে সংরক্ষণ করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য সিস্টেম লগ পর্যবেক্ষণ...

SSL সার্টিফিকেট

প্রতিটি পৃষ্ঠা এবং API কল TLS 1.3 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা ইন্টারসেপ্ট...

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনি আপনার মোবাইল নম্বরে SMS কোড সক্রিয় করতে পারেন লগইনের সময় যাতে কেউ পাসওয়ার্ড চুরি করলেও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না...

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা ডাটাবেস টেবিলে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র ফাইন্যান্স টিম অ্যাক্সেস পায় যাতে অভ্যন্তরীণ ঝুঁকি...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই যাতে দুর্বলতা খুঁজে বের করা যায় এবং প্যাচ করা যায় আপনার ডেটা ফাঁস...

লগ মনিটরিং

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলনের অনুরোধ পর্যবেক্ষণ করে এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে সতর্কতার...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করি পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করতে যাতে ডাটাবেস ফাঁস হলেও কেউ মূল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে না পারে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

cricbet99 একই ডেটা সুরক্ষা মান প্রয়োগ করে সব অ্যাকাউন্ট পরিষেবা জুড়ে। আপনি যখন শর্তাবলী পড়েন তখন দেখবেন আমরা কীভাবে লেনদেন পরিচালনা করি এবং যখন প্রত্যাহার নীতি দেখেন তখন...

শর্তাবলী লিংক
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আমাদের অ্যাকাউন্ট চুক্তি এবং পরিষেবা সীমা ব্যাখ্যা করে যেখানে এই নীতি শুধু ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে।
প্রত্যাহার নীতি
উত্তোলন প্রক্রিয়া করার সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি এবং পেমেন্ট তথ্য রেকর্ড করি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে।
বোনাস নীতি
প্রচার অফার ট্র্যাক করার সময় আমরা আপনার বাজি ইতিহাস এবং ডিপোজিট রেকর্ড দেখি কিন্তু এই ডেটা একই গোপনীয়তা সুরক্ষা অধীনে রাখি।
দায়িত্বশীল গেমিং
আপনি যখন সীমা সেট করেন বা অ্যাকাউন্ট বিরতি নেন তখন সেই পছন্দ আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে এবং এই নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে।
পেমেন্ট পদ্ধতি
bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা স্তর প্রয়োগ করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং সময় সংরক্ষণ করি আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট বিবরণ নয়।
সাপোর্ট চ্যাট লগ
লাইভ চ্যাট কথোপকথন রেকর্ড করা হয় মান নিয়ন্ত্রণের জন্য কিন্তু শুধুমাত্র সাপোর্ট ম্যানেজার অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তিন মাস পরে মুছে ফেলা হয়।
কুকি ব্যবহার
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখার জন্য এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য কিন্তু তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি রাখি না।

cricbet99 অ্যাকাউন্ট এবং লবি অভিজ্ঞতা যা আপনার গোপনীয়তা সমর্থন করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজেই দেখতে পারেন কোন তথ্য ভাগ করা হয়েছে এবং কখন। প্রতিটি লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প সহ প্রদর্শিত হয় এবং আপনি...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পাবেন সকল সংরক্ষিত তথ্য যেমন নাম, মোবাইল এবং ইমেইল এবং প্রতিটি ক্ষেত্র সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অপশন পাবেন।

লেনদেন ইতিহাস

ডিপোজিট এবং উত্তোলন পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণ টাইমলাইন দেখুন রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং সময় সহ এবং CSV ফাইল ডাউনলোড করুন আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য।

গেম সেশন লগ

প্রতিটি স্লট স্পিন এবং লাইভ টেবিল বাজি রাউন্ড আইডি সহ লগ করা হয় যাতে আপনি পরে ফলাফল যাচাই করতে পারেন যদি কোনো প্রশ্ন থাকে।

লগইন অ্যালার্ট

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে SMS পাঠাই যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস জানতে পারেন।

ডেটা রপ্তানি

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Export বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড JSON ফাইলে প্যাক করে ইমেইল করব।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টের সাথে অনুরোধ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল এবং ইমেইল ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি ধরে রাখার প্রয়োজন পূরণ করার জন্য পাঁচ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে Privacy বিভাগে যান এবং সেখানে আপনি সমস্ত সংরক্ষিত ক্ষেত্র দেখতে পারবেন। আপনি ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করে সম্পূর্ণ রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারবেন যা আমরা JSON ফাইল হিসেবে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠাব।

না, আমরা কখনই আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সেই সংবেদনশীল ডেটা পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং সময় রেকর্ড করি যাতে তহবিল স্থানান্তর নিশ্চিত করা যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং গেম রাউন্ড যাচাই করতে, এবং শুধুমাত্র আইনি অর্ডার থাকলে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

আপনি আপডেট করতে পারেন বা পছন্দের ডেটা মুছতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিন্তু আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখতে বাধ্য যেমন লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইকরণ পাঁচ বছরের জন্য আইনি প্রয়োজন অনুসারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতিটি লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন শনাক্ত করলে আপনার মোবাইলে SMS পাঠাই। আপনি Activity লগ পৃষ্ঠায় সাম্প্রতিক সেশন পর্যালোচনা করতে পারেন এবং অস্বাভাবিক কিছু দেখলে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করি এবং ডাটাবেসে সংবেদনশীল ক্ষেত্র হ্যাশ করি। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং পেমেন্ট তথ্য পৃথক সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে আলাদা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ যাতে ঝুঁকি কমানো যায়।